До послуг користувачів ЦБС
Хмельницької міської територіальної громади:

♦ універсальний фонд, який нараховує майже 313,5 тис. документів;

♦ 43 назви періодичних видань;

♦ тематичні папки, що  постійно поповнюються новою інформацією на актуальні запити читачів;

♦ видання бібліотек:

бібліографічні списки; аналітичні довідки; прес-дайджести; рекомендаційні та інформаційні списки літератури; вебліографічні списки та інше;

♦ каталоги (систематичний, абетковий) та картотеки (систематична, краєзнавча, персоналій);

♦ електронний каталог (з 2009 р.);

♦ підбір літератури за темою;

♦ оперативна інформація про нові надходження;

♦ участь у любительських об'єднаннях та клубах за інтересами;

♦ проведення культурно-мистецьких заходів: свят, конкурсів, виставок, книг і творів образотворчого мистецтва;

♦ проведення екскурсій по бібліотеках;

♦ проведення виставок книг;

♦ пункти доступу громадян до урядової інформації;

♦ інформаційні ресурси сайту ЦБС Хмельницької міської територіальної громади (www.cbs.km.ua)

Безоплатні послуги, які можна отримати у бібліотеці:

♦ безкоштовний доступ до Інтернету (центральна публічна бібліотека, філії №2, 7, 9, 12, 14, 5, 18, 22, 27), де можна скористатися електронною поштою, отримати консультацію бібліотекаря щодо пошуку в Інтернеті, зберегти інформацію на електронні носії (диск, флешку);

♦ надання інформації про склад бібліотечних фондів через довідково-пошуковий апарат бібліотеки;

♦ надання консультаційної допомоги щодо пошуку і вибору джерел інформації;

♦ надання в тимчасове користування документів із бібліотечних фондів;

♦ користування веб-сторінкою, іншими інформаційними ресурсами бібліотек в мережі Інтернет;

♦ БібліоХаб. Приміщення площею майже 25 м².  У БібліоХабі є все, що потрібно для плідної роботи невеликої групи людей та організації інтелектуального дозвілля. Тут є Wi-Fi, телевізор для демонстрації презентацій, можна працювати з власними ноутбуками. Це мультимедійний простір для зустрічей, навчання, обміну думками та ідеями, для проведення тренінгів, лекцій та майстер-класів творчими, активними, креативними хмельничанами, які генерують ідеї для розвитку нашого міста

♦ "Бібліоняня" (філії: №з, №4, №10, №12, №14)

Також при бібліотеках діють Хаби цифрової освіти (у 14 міських та в 6 книгозбірнях сіл громади). Основні послуги, які надають у хабі:

♦ навчання цифровій грамотності за допомогою платформи «Дія. Освіта» (перегляд освітніх серіалів).

♦ навчання користуватися гаджетами, месенджерами.

♦ допомога у створенні особистих кабінетів для оплати комунальних послуг. Супровід під час реєстрації та створення особистих кабінетів в онлайн-сервісах банків, онлайн-оплати послуг.

♦ навчання користуватися мобільними додатками DozoR City, Дія, MyCity, Medics та ін.

♦ освоєння доступу до відкритих даних, користування чат-ботами, тощо.

«Територія Надії» — простір діє на базі Центральної публічної дитячої бібліотеки. Це місце для соціальних зустрічей, де люди збираються разом, щоб обмінюватися ідеями, працювати, вчитися або просто проводити час разом. Також «Територія надії» є необхідним комунікативним простором для людей, які пережили свого часу нацистські переслідування, для представників меншин і внутрішньо переміщених осіб, загалом людей різного віку, які потребують підтримки в суспільстві. Ініціатива втілюється в межах програми підтримки «єМістечко — простір для кожного!», у співпраці з міжнародним благодійним фондом «Карітас Хмельницький».

«ПАБЛІК» (ПРОСТІР АКТИВНОЇ БЕЗПЕЧНОЇ ЛОКАЦІЇ ІНТЕГРАЦІЇ КОМУНІКАЦІЇ) працює у бібліотеці-філії №14. Тут обладнано безпечний інтерактивний інформаційно-комунікативний простір у бібліотеці, який надає відвідувачам психологічну підтримку, можливості для навчання, інтеграції та доступ до ресурсів і послуг, спрямованих на зниження стресу та покращення загального психологічного здоров'я.

Центр «ДОБРО». Простір для підтримки соціально незахищених верств населення, що діє на базі Пироговецької бібліотеки-філії №18. Це місце, де можна отримати психологічну та юридичну підтримку, допомогу у пошуку роботи, а також можливість для обміну досвідом та ідеями з однодумцями.

«Вільна мама». Послуга діє у філіях №8, 11, 12, 14 і втілюється спільно з громадською організацією «Жіночий Хаб». Змістом роботи послуги є організація дозвілля та розвиваючих занять з дітьми, заходів психологічної реабілітації через:

♦ проведення творчих майстерок (малювання, ліплення, аплікація, ори гамі тощо);

♦ активні ігри, руханки, фізичні вправи;

♦ ігри та завдання на логіку й мислення;

♦ арт-терапія, казко-терапія, музико-терапія;

♦ настільні ігри.

Бібліотеки системи надають наступні платні послуги:

♦ оформлення електронних реєстраційних документів користувачів бібліотек.

♦ Продовження строку користування документами;

♦ Резервування документів.

♦ Нічний абонемент.

♦ Роздрукування інформації з електронних носіїв.

♦Ламінування документів.