Сучасна бібліотека, надаючи доступ до свого фонду, поєднує в собі освіту та інформування, а також відкриває електронні ресурси для читачів. Її функції стали значно ширшими, адже тут проводять виставки, конференції, брифінги та творчі вечори.

29 вересня, напередодні відзначення Всеукраїнського дня бібліотек, працівники філії №11 провели вуличну промоакцію «Хранителі мудрості». У такий спосіб інформували мешканців мікрорайону про послуги, які надає книгозбірня. Тож усі охочі дізналися, наскільки бібліотека стала сучасною, що у ній можна не тільки взяти почитати цікаву книгу або пресу, а ще й скористатися комп’ютерними послугами.

Інна Потравна, бібліотекарка філії №11:

«Під час проведення промоакції ми охопили мешканців громади різної вікової категорії. Це були і мами з маленькими дітками, і молоде покоління, і, звісно, люди старшого віку. Кожному ми показували книги, які є у нашій бібліотеці, розповідали про різножанровість книжкового фонду, про додаткові платні послуги, про заходи, які ми організовуємо. Учасників старшого віку зацікавив клуб за інтересами «Бібліорозмовини» та мобільний консультаційний цент із цифрової освіти, які діють на базі бібліотеки. Тож із радістю чекаємо на нових користувачів».